Skip to content

42: Normaal of klein?

“Normaal of klein?”, vroeg de jongen achter de koffiebalie op Centraal Station.
Ik vond dat een briljante vraag.
Op de foto zien we twee koffiebekers. Het rechterbekertje is het formaat dat we van oudsher gewend zijn. Ik zou zeggen: normaal. Links een grotere beker.
De keuze is dus normaal of groot.
Maar omdat de consument de neiging heeft ‘normaal’ te kiezen, veranderde de verkoper de terminologie en vroeg me “normaal of klein?”
Ik nam normaal.
Groot dus.

Vraag: wat gebeurt er als je speelt met het formaat van je product? Kun je het groter maken. Kleiner?

Back To Top