149: Geen contract

Niet vast aan een jaarcontract, luidt het verkoopargument. De moderne mens wil niet vastzitten. Geen langdurige verplichtingen. Gewoon een dienst afnemen en er onmiddellijk weer van af kunnen als je dat wilt.

Vraag: hoe kun je in jouw branche het gevoel ‘ergens aan vast te zitten‘ doorbreken voor de klant?