231: Indien moeilijkheden

Een bijzonder bordje bij de Fortis Bank aan de Meir in Antwerpen:
Indien moeilijkheden bij het betreden van dit gebouw zich wenden tot Jodenstraat 17

Niet: De klant staat centraal, dus we zorgen dat iedereen makkelijk naar binnen kan.
Niet: De klant staat centraal, druk hier op de bel en we helpen u persoonlijk naar binnen.
Wel: De bak staat centraal, maar als u per se naar binnen wilt moet u verderop zijn.

Vraag: hoe kun je toegankelijker worden in jouw branche? Wat zou het toppunt van toegankelijkheid zijn?