274: Zit-lator

De rollator is -zoals de naam al zegt- ontworpen om goed te kunnen rollen. Maar soms wil een bejaarde niet rollen. Soms willen ze onderweg genieten van het lentezonnetje. Zoals hier aan de Wagenaarlaan in Rotterdam-Hillegersberg. Door goed te kijken hoe ouderen hun rollator echt gebruiken kun je op ideeën voor productverbetering komen. Zoals een comfortabel rugleuninkje, of een uitklapbaar tafeltje voor de rollator picknick. Of een rollator TomTom voor licht dementerende rollatorduwers (“zo kom ik veilig weer thuis”). Of een klaverjas applicatie voor 4 rollators. of…

Vraag: waar kun jij je klant ‘in het wild’ observeren als hij jouw product gebruikt?