405: Private Parking

Paul Dierckx aan de Tabaksvest in Antwerpen heeft private parking voor zijn klanten. Het loont de moeite om verder te kijken dan je product en het hele proces dat de klanten doorlopen in ogenschouw te nemen. Kijk waar fricties zitten en probeer daar oplossingen voor te verzinnen.

Vraag: waar zitten fricties in het proces dat je klant moet doorlopen? Welke dingen kun je verzinnen om die op te lossen?