935: w8ff

Wacht effe. Is dit kunst?
Het ongeloof van de klant als uitgangspunt nemen en daar mee spelen, kan aantrekkelijk zijn. Zoals hier in Eindhoven.
Als je weet dat een klant iets gek/vreemd/ongeloofwaardig vindt, kun je dat zelf al als vraag opwerpen. Dat maakt de acceptatie op de een of andere manier makkelijker.

Let’s Make Wow
Neem de weerstand van de klant en formuleer dat als een provocerende vraag.