1354: Parkeer optie

Parkeermeters zijn fascinerende dingen. Zeker omdat ze allemaal verschillend werken. Beter gezegd: omdat ze de klant op verschillende manieren in verwarring brengen. Niets lijkt simpeler dan een automobilist te laten betalen voor het parkeren. En met de oer-parkeermeter was dat ook nooit een probleem: je gooide er een kwartje in een en een pijltje langs een tijdsschaal liet zien hoe lang je daar mocht staan.

Maar de ontwerpers van parkeermeters zitten niet stil en slagen er steeds beter in om van iets simpel iets ingewikkelds te maken.
En omdat iedere parkeermeter-ontwerper ook nog eens eigen keuzes is gaan maken, is de parkeermeter een onbegrijpelijk fenomeen geworden voor de gemiddelde burger.

Zo hebben we hier een knopje met vlaggetjes.
Een een knopje optie
Kan ik een optie nemen op een parkeerplaats?

Grappig dat onze telefoons, met oneindig complexere functies, inmiddels simpeler te bedienen zijn dan een parkeermeter. Straks betalen we allemaal met die telefoon. Maar misschien is het handig om in de tussentijd een iPark neer te zetten?

Let’s make Wow:
– probeer ingewikkelde dingen zo simpel mogelijk te maken
– start niet bij de logica van de ontwerper, maar bij de logica van de klant.
– baseer ingewikkelde zaken op algemene principes waar de klant al aan gewend is.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *