Drie keer ‘nee’, waar de meeste anderen twee keer ‘nee’ zeggen. Ideeënstarter: Doe net iets…
1485: Lieve moeders
Lieve moeders, wij helpen graag je kinderwagen dragen.
Boekwinkel in Berlijn doet meer dan we verwachten en is daarmee extra sympathiek. Ook als je geen moeder met kinderwagen bent.
Foto: Ingrid Koppenhagen
Let’s Make Wow:
Laat met kleine behulpzame acties die onze verwachtingen overtreffen zien dat je je klanten door en door begrijpt.