1899: Op aardgas!

Deze bus meldt dat hij op aardgas rijdt.

Ik rijd eracht en denk… Goh? En: Waarom moet ik dat weten dan? En waarom is er zelfs uitroepteken?

De mededeling sec is niet veel meer dan een loos feit. Alsof je zegt: de chauffeur van deze auto gaat elke maandagavond klaverjassen.

Vermoedelijk zit er achter de mededeling ook nog een intentie. Misschien is aardgas milieuvriendelijker dan benzine. Maar zeg dat dan. Ga er niet vanuit dat de ontvang van de boodschap dat ook snapt.

Let's Make Wow:

– Ga uit van grote mate van onwetendheid bij de klant en zorg dat iedereen je boodschap begrijpt.

– OF: maak een boodschap juist zo onbegrijpelijk dat je ieders aandacht vraagt.

(Maar ga daar vooral niet tussen in zitten.)