999: Wilde dagen
Wild Days is een uitverkoopprogramma van een winkel.Sinds de Dolle Dwaze dagen van de Bijenkorf heeft elke zichzelf respecterende keten een eigen variant.Hier dus Wilde Dagen.Niks bijzonders.Wel grappig is dat…
2321: Service score 9,2
Deze telefoonwinkel in Veenendaal laat zijn service score zien.
Mooi initiatief. Ook de verklarende tekst is interessant:
Onze klanten gaven deze winkel de afgelopen maand gemiddeld een 9,2 voor de verleende service.
Vraag onze verkopers hoe zij de score verder gaan verhogen.
Het werkt twee kanten op:
– transparantie naar klanten
– motivatie van het personeel
Let’s Make Wow:
Meet hoe tevreden je klanten zijn en maak dat maandelijks zichtbaar.
Dit bericht heeft 3 reacties
Hoe val ik op? –> Deze telefoonwinkel in Veenendaal laat zijn service score zien. Mooi initiatie… http://t.co/nFZXREVthk #Inspiratie
RT @focusonretail: Hoe val ik op? –> Deze telefoonwinkel in Veenendaal laat zijn service score zien. Mooi initiatie… http://t.co/nFZXRE…
#Straatjutten… Mooi gevonden! #Klantenbinding #retail
http://t.co/FdG7IgUjnk