Iemand heeft zich wel heel goed voorbereid op de opwarming van de aarde (die hij…
71: Glimlach
Ervaring is geen must, een glimach wel, zo meldt de vacaturetekst in een Delftse etalage.
Het verwoordt heel mooi wat we als klant belangrijk vinden: iemand die ons vriendelijk bedient. Kennelijk is dat schaars geworden.
Hoe kun je een glimlach brengen in jouw propositie?