98: Knip en knap

Knip en Knap heet deze kapper aan de Dorpsstraat in Bergschenhoek. Grappige naam natuurlijk. Maar ook de propositie is slim. Niet alleen een kapper, maar tevens kledingwinkel. Als de kleine geknipt wordt, zal moeder of vader allicht even door de kledingrekken gaan. En verlaat het kind knip en knap de winkel.

Vraag: hoe kun je in jouw branche slim combineren?
En: hoe kun je gebruik maken van wachttijden van de klant?