107: Henk, uw opticien…

Vroeger (heel lang geleden) kocht je bij een mens die je van naam kende.
Toen kwamen er merken.
Maar we missen de mens. Vandaar dat specsavers Delft ons laat weten dat Henk van het Hof de baas is van deze winkel.

Vraag: hoe kun je in jouw branche de mens weer naar voren schuiven?