Door de achterkant van je melkpak ‘The Boring (but very important) Side’ te noemen, wordt…
2345: Moeilijk eten
Tompouce eten moeilijk?
Deze vraag staat levensgroot in het Hema restaurant. Naast een levensgrote afbeelding van een heerlijke tompouce.
De Hema geeft ook meteen het antwoord:
Dat komt omdat onze bakkers de vulkling zo romig hebben gemaakt.
Het nadeel (moeilijk eten) wordt op die manier wat verzacht. Het is een logische consequentie van de keuze voor kwaliteit.
Nog mooier was het geweest als de Hema er een slimme tompouce-eet-tip voor beginners aan had toegevoegd.
Of de klanten om tips had gevraagd (Hoe eet jij je tompouce?)
Let’s Make Wow:
Verzacht een nadeel door het te presenteren als een logische consequentie van iets positiefs.